Requisitos previos:
Utilizar preferentemente el navegador Google Chrome.
Estar dentro de tu cuenta de Leadsales.
Pasos a seguir:
Activar Notificaciones:
Abre Leadsales en tu navegador.
Haz clic en el icono del candado o de ajustes que aparece junto a la URL en la barra de direcciones.
Selecciona Configuración del sitio.
En el buscador de configuración, escribe la palabra Notificaciones.
En la sección de permisos, selecciona la opción Permitir.
Activar el Sonido de Alertas:
Dentro del mismo apartado de Configuración del sitio, busca la palabra Sonido.
Cambia el permiso a la opción Permitir.
Activar el Micrófono para Notas de Voz:
Al intentar grabar un audio por primera vez en el chat, el navegador mostrará una ventana emergente solicitando acceso.
Haz clic en Permitir.
Si no aparece la ventana, ve a Configuración del sitio > Micrófono y asegúrate de que esté seleccionado en Permitir.
Preguntas frecuentes:
¿Por qué no recibo alertas aunque ya las activé?: Verifica que tu computadora no esté en modo "No molestar" o "Enfoque", ya que estos modos bloquean las notificaciones del navegador.
No escucho el sonido cuando llega un mensaje: Asegúrate de que la pestaña de Leadsales no esté silenciada (haz clic derecho en la pestaña del navegador y selecciona "Activar sonido del sitio") y que el permiso de Sonido en la configuración del sitio esté en Permitir.
El micrófono no funciona o se queda cargando: Comprueba que otra aplicación (como Zoom o Meet) no esté usando el micrófono al mismo tiempo. Si persiste, recarga la página y vuelve a intentar la grabación.
¿Cómo desactivo las notificaciones?: Sigue los mismos pasos en Configuración del sitio y cambia la opción de Permitir a Bloquear.