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Qué hacer si tu WhatsApp se desconecta constantemente o los mensajes no se actualizan

Pasos para resolver desconexiones constantes de WhatsApp en Leadsales, mensajes que no se actualizan (enviados o recibidos) o problemas para vincular por código QR.

Hola, buen día 👋

Si en este momento estás experimentando desconexión constante de WhatsApp en Leadsales, mensajes que no se actualizan (enviados y/o recibidos) o dificultades para vincular WhatsApp por código QR, sigue estos pasos:


  1. Cierra todas las sesiones de los dispositivos vinculados desde la aplicación de WhatsApp en tu celular. (WhatsApp → Dispositivos vinculados → cerrar sesión en todos).

  2. Si en Leadsales aún apareces como "conectado", haz clic ahí, luego en "ver más" y utiliza el botón de desconexión.

  3. Genera un nuevo código QR. Si no se genera en el primer intento, utiliza el botón de reintentar.

  4. Cuando el código se genere, escanéalo y espera a que aparezca como "conectado".

👉 Mira el video con los pasos aquí: https://share.birdie.so/o/yljmSlKJP


📌 Nota: si se desconecta automáticamente de nuevo, espera unos minutos antes de intentar conectarte otra vez.

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