Si acabas de comprar un chip o vas a usar un número nuevo en Leadsales, lo peor que puedes hacer es enviar cientos de mensajes el primer día. WhatsApp (Meta) marca esos comportamientos como sospechosos y bloquea la línea en cuestión de horas.
Para evitarlo, tu número necesita un proceso de calentamiento (warm-up): un periodo de 2 a 4 semanas en el que aumentas el volumen de actividad de forma gradual para que Meta lo identifique como un número real, usado por una persona, no por un bot.
🔥 ¿Qué significa "calentar" un número?
Calentar un número es simular el comportamiento de una persona normal durante los primeros días para construir reputación ante WhatsApp.
Meta evalúa principalmente:
Velocidad y volumen de envío.
Si tus contactos te responden.
Cuántas personas te tienen guardado en sus contactos.
Si recibes reportes o bloqueos de otros usuarios.
Un número "frío" que arranca enviando 200 mensajes el día 1 tiene casi 100% de probabilidad de ser bloqueado en menos de 48 horas.
✅ Antes de empezar a calentar
Verifica WhatsApp Business en el celular. Instala la app, registra el número y completa el perfil del negocio (nombre, foto, descripción, horario, dirección, sitio web).
Pide a 10–20 personas de confianza que te guarden en sus contactos. Equipo de trabajo, familia y clientes cercanos. Esto le da contexto humano al número desde el inicio.
Sostén conversaciones reales durante 2–3 días antes de conectar a Leadsales: saludos, audios cortos, fotos, respuestas a tus contactos guardados.
No actives campañas ni respuestas automáticas todavía.
📅 Calendario sugerido de calentamiento (4 semanas)
Estos volúmenes son una referencia conservadora para un número nuevo en Plan Básico (WhatsApp Web). Si usas API/Coexistencia el riesgo es menor, pero el calentamiento sigue siendo recomendado.
Semana 1 — Solo conversaciones humanas
Máximo 20 mensajes salientes por día.
Únicamente a contactos que te tengan guardado.
Sin plantillas, sin respuestas automáticas, sin envíos masivos.
Enviar audios, imágenes y stickers ayuda a parecer más "humano".
Semana 2 — Primeras conversaciones de negocio
Máximo 40–50 mensajes salientes por día.
Conecta el número a Leadsales y empieza a atender chats entrantes.
Responde solo a quien te escribe primero. No inicies conversaciones en frío.
Varía los mensajes: evita copiar y pegar el mismo texto.
Semana 3 — Aumento gradual
Máximo 80–100 mensajes salientes por día.
Puedes iniciar conversaciones con clientes que ya te conocen o que solicitaron información por otro canal (web, Facebook, Instagram).
Distribuye los envíos durante el día. No mandes todo en una hora.
Personaliza saludos con el nombre del contacto.
Semana 4 — Operación normal
Hasta 200–250 mensajes salientes por día.
Mantén pausas entre cada envío.
Si tu tasa de respuesta es buena (más del 30% de tus mensajes reciben respuesta), puedes seguir aumentando lentamente.
Si bajas a una tasa de respuesta menor al 10%, regresa al volumen de la semana anterior.
⚠️ Reglas que NO debes romper durante el calentamiento
No envíes el mismo texto idéntico a varias personas.
No uses bases de datos compradas ni listas frías.
No reenvíes mensajes a más de 5 chats a la vez.
No envíes enlaces sospechosos ni archivos pesados de forma repetida.