Preguntas Frecuentes
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- Cloud API vs. Coexistencia: ¿cuál elegir para conectar WhatsApp en Leadsales?Comparativa entre las dos formas de conectar WhatsApp Business API a Leadsales — Cloud API y Modo Coexistencia — con sus capacidades, limitaciones y cuándo conviene cada una.
- Avisos y banners de Leadsales para proteger tu cuenta de WhatsApp APIConoce las advertencias, modales y banners que Leadsales muestra para ayudarte a evitar bloqueos de Meta en tu cuenta WAPI: ventana cerrada, mensajes no entregados y banners de spam.
- Señales tempranas de riesgo: detecta un posible bloqueo antes de que ocurraIndicadores que aparecen días antes de que Meta bloquee tu número, para que puedas actuar a tiempo y proteger tu línea.
- Tipos de bloqueo y restricciones de WhatsApp: cómo identificar cada unoDiferencias entre advertencia, ban temporal, restricción de calidad (banner amarillo/rojo) y suspensión definitiva, con señales para reconocer cada caso.
- ¿Cómo calentar un número nuevo de WhatsApp para evitar bloqueos?Guía paso a paso para preparar un número nuevo en Leadsales, con volúmenes diarios recomendados, y reducir el riesgo de bloqueo de Meta.
- ¿Qué es el nuevo identificador @lid en WhatsApp y por qué lo estás viendo?No ves el número de contacto y ves un @lid en vez del teléfono
- ¿Por qué los sellers no visualizan el número del lead?
- Guía Oficial de Prevención de Spam y Automatizaciones en WhatsAppBloqueos, Spam y Automatizaciones en WhatsApp
- Bloquearon mi número de WhatsAppComo desbloquear mi número de WhatsApp / WhatsApp Bloqueado
- ¿Qué significa el mensaje “El mensaje no fue entregado para evitar excesos”?Error al enviar mensaje en WhatsApp Business API