Requisitos previos:
Tener un correo electrónico registrado en Leadsales.
Acceso a la bandeja de entrada de dicho correo (en caso de recuperación).
Pasos a seguir:
Desde tu perfil (si ya iniciaste sesión):
Haz clic en tu Foto de perfil o nombre en la esquina inferior izquierda.
Selecciona la opción Ajustes.
Ubica la sección de Seguridad.
Escribe tu contraseña actual, seguida de la nueva contraseña y su confirmación.
Haz clic en el botón Guardar Cambios.
Desde la pantalla de inicio (si olvidaste tu contraseña):
Ve a la página de inicio de sesión de Leadsales.
Haz clic en el enlace ¿Olvidaste tu contraseña?.
Ingresa tu correo electrónico registrado y haz clic en Enviar enlace de recuperación.
Revisa tu bandeja de entrada y abre el correo de Leadsales.
Haz clic en el botón Restablecer contraseña dentro del correo.
Ingresa tu nueva contraseña y confírmala para guardar los cambios.
Preguntas frecuentes:
No recibo el correo de recuperación: Revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado. Asegúrate de haber escrito correctamente el correo con el que te registraste originalmente.
El enlace de recuperación no funciona: Por seguridad, los enlaces de restablecimiento caducan después de cierto tiempo. Si el tuyo expiró, solicita uno nuevo desde la pantalla de inicio.
¿Qué requisitos debe tener mi nueva contraseña?: Se recomienda que tenga al menos 8 caracteres, incluyendo una combinación de letras mayúsculas, minúsculas, números y algún carácter especial para mayor seguridad.
¿Puedo cambiar la contraseña de mis asesores?: No. Por motivos de privacidad, cada usuario debe gestionar su propia contraseña. Si un asesor la olvida, debe usar la opción de ¿Olvidaste tu contraseña?.