Si estás empezando a usar Leadsales con el rol de Seller, este artículo te ayudará a entender qué puedes hacer dentro de la plataforma y qué configuraciones dependen del Owner o Admin.
🔐 ¿Quién define los permisos de un Seller?
Los permisos se establecen desde la ruta:
Editar embudo → Configuración avanzada
Solo los usuarios con rol Owner o Admin pueden modificarlos.
👀 Permiso: Mostrar los leads del embudo a todos los usuarios
Si esta opción está activada, podrán ver:
Sus propios leads
Leads no asignados
Leads de otros Sellers
Si está desactivada, solo verás los contactos que estén asignados a él.
📌 Permiso: Ver el número telefónico de los leads
Puedes visualizar el teléfono del contacto solo si esta opción está activada.
Si no, el campo aparecerá oculto para ti.
⭐ Embudo principal y asignación automática
El embudo principal es donde llegan todos los nuevos leads por defecto.
Solo puede haber uno, y estará marcado con una estrella amarilla.
Aunque el seller no puede cambiar el embudo principal por otro, es importante saber que allí entran automáticamente los leads de:
WhatsApp
Messenger
Instagram
Preguntas Frecuentes:
¿Un seller puede auto asignarse leads? No, el seller no puede auto asignarse leads.
¿Un seller puede cambiar la asignación de los leads? Solo puede cambiar la asignación de sus propios leads pero no puede asignar leads de otros sellers.
¿Un seller puede ver leads no asignados? Si, el seller tiene permiso de ver los leads no asignados.
🎓 Tip extra
Antes de usar Leadsales a fondo como Seller, te recomendamos leer también:
👉 ¿Qué tipos de roles existen en Leadsales y para qué sirve cada uno?
🔍 Si tienes dudas sobre lo que puedes ver o hacer como Seller en tu cuenta, escríbenos desde el chat de soporte. ¡Te ayudamos a resolverlo al instante!