Requisitos previos:
Ser Owner o Admin de la cuenta de Leadsales.
Tener asesores (Sellers) agregados al equipo.
Pasos a seguir:
Indicador de conexión en tiempo real:
Dirígete a la sección de Dashboard > Equipo.
Junto al nombre de cada asesor, verás un círculo de color que indica su estado de conexión actual.
Verde: El asesor está activo para recibir nuevos leads.
Gris: El asesor se encuentra desconectado.
¿Cómo puedo activarme desde Leadsales pare recibir nuevos leads?
Preguntas frecuentes:
El asesor aparece en verde pero no responde, ¿qué sucede?: El indicador verde significa que está activo, pero no necesariamente que el asesor esté frente a la pantalla.
¿Puedo saber desde qué dispositivo se conectó?: Leadsales no muestra la ubicación o dispositivo exacto.
¿Cómo sé si un asesor leyó un mensaje interno (nota)?: Las notas internas no tienen "confirmación de lectura" individual, pero si el asesor mueve al lead de columna o responde al cliente tras la nota, es señal de que ha revisado la actualización.