Si uno de tus asesores o usuarios con rol de seller no visualiza el número de tus leads, revisa la configuración de tu embudo.
🧑💻 Asegúrate que tengas rol de Owner o Admin para realizar los siguientes pasos.
1. Si deseas que visualicen los números del lead, asegúrate que se encuentre activa la siguiente regla:
Acceso completo: Tendrá acceso a la información y teléfonos de los leads.
Con esta regla activa, únicamente estás confirmando que tus sellers deberán tener acceso a visualizar el número de teléfono del lead que se encuentra en atributos.
Esta regla debe estar activa para cada uno de tus embudos, en caso de que requieras que tengan acceso a todos los número de teléfono de los embudos creados.
Nota: El medio (número de teléfono) no se puede editar, solo podrás editar el nombre y completar el resto de campos, como lo son: correo, valor, ganancia, empresa y agregar tags.
Si requieres saber más información de las reglas del embudo, revisa el siguiente artículo: ¿Qué permisos tiene un usuario "Seller" en Leadsales?