Para eliminar contactos de tu base de datos en Leadsales, el único módulo desde donde puedes hacerlo es el Directorio. No es posible eliminar contactos desde el Embudo ni desde la vista de Chat.
📋 Pasos para eliminar contactos
Entra al Directorio en el menú izquierdo y selecciona los contactos que desees eliminar marcando la casilla a la izquierda de cada nombre.
Haz clic en el botón Eliminar "🗑️" en la parte superior izquierda.
Confirma la acción.
📹 Video explicativo
Consulta el video paso a paso aquí:
👉 Si el video no carga, ábrelo directamente aquí: Ver video en Loom
⚠️ Notas importantes
Solo usuarios con rol Owner o Admin pueden eliminar contactos.
Al eliminar un contacto, se borra de toda la plataforma, incluyendo su historial de conversación.
Esta acción no se puede deshacer.
🛠 Si necesitas ayuda para eliminar contactos, escríbenos desde el chat de soporte.