Si al registrar a un asesor nuevo el sistema pide su teléfono y acepta el código, pero luego lo regresa a la pantalla de login sin mantener la sesión, es porque su cuenta no se creó correctamente. Aquí te explicamos cómo solucionarlo.
🔎 ¿Por qué ocurre?
La cuenta del nuevo asesor no quedó registrada correctamente en el sistema, por lo que el proceso no se completa y la sesión no se mantiene al iniciar.
📝 Pasos a seguir
Solicita que se genere una nueva invitación desde LeadSales, en el menú de gestión de usuarios.
El nuevo asesor debe abrir el correo de invitación que recibirá de LeadSales.
Desde el enlace de ese correo, debe completar el flujo de registro desde el principio.
⚠️ Notas importantes
No intentes crear la cuenta de forma manual ni fuera del flujo de invitación.
Completar el registro desde el correo de invitación asegura que la cuenta quede creada correctamente en el sistema.
🛠 Si necesitas ayuda, escríbenos desde el chat de soporte o a [email protected].