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¿Cómo conectar una segunda línea de WhatsApp a Leadsales?

Esta guía te explica el procedimiento para añadir líneas adicionales de WhatsApp a tu cuenta, permitiéndote centralizar múltiples canales de comunicación en una sola plataforma.

Cuenta y workspace no son lo mismo. Tu cuenta es tu usuario de LeadSales: con un mismo correo puedes entrar a varios workspaces y moverte entre ellos con el selector. Un workspace es cada espacio de trabajo, con su propia suscripción, sus propios embudos, sus propios usuarios y su propio número de WhatsApp.

📱 Se conecta 1 número de WhatsApp por workspace (más una página de Facebook y una de Instagram), en todos los planes — Basic, Pro y Advanced. Ningún plan incluye líneas adicionales. Por eso una segunda línea significa un segundo workspace, no un segundo número dentro del mismo.


Requisitos previos

  • Ser Owner o Admin del workspace desde el que vas a crear el nuevo.

  • Solo puedes vincular una línea de teléfono por workspace.

Pasos a seguir

  1. Ubícate en el Dashboard: desliza a la izquierda y da clic en el nombre de tu workspace actual.

  2. Agregar Workspace: haz clic en + Agregar Workspace y configura el nuevo espacio.

  3. Ir a mi Workspace: una vez creado, realiza el pago en Ajustes → Suscripción.

Los dos workspaces quedan bajo tu misma cuenta: entras con el mismo correo y cambias de uno a otro con el selector de workspace. Lo que se duplica es la suscripción, no tu usuario.

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