Los créditos en Leadsales son el saldo que se utiliza para pagar las conversaciones de WhatsApp Business API (planes Profesional y Avanzado). Cada conversación iniciada con una plantillas-para-whatsapp-business-api-en-leadsales consume créditos según las tarifas que define Meta.
En Leadsales puedes comprar créditos de dos formas, directamente desde tu cuenta: recurrentes (recarga automática) o por única ocasión (compra por separado, cuando la necesites).
💳 ¿Qué son los créditos en Leadsales?
Son el saldo que paga las conversaciones de WhatsApp API.
Aplican únicamente para WAPI (WhatsApp Business API), no para el Plan Básico (WhatsApp Web).
El consumo depende del tipo de conversación y del país del destinatario, según las tarifas que define Meta.
⚡ Créditos por única ocasión (compra por separado)
Es una recarga única, que se hace solo cuando la necesitas. No se renueva automáticamente.
¿Cuándo te conviene?
Si tu uso de WAPI es variable o estacional.
Para campañas puntuales (Buen Fin, fin de año, lanzamiento de producto, evento).
Para complementar tu saldo cuando esperas un pico de actividad.
Si apenas estás midiendo cuánto consume tu negocio y aún no quieres comprometerte con una recarga fija.
📦 Paquetes disponibles y precios
0.99 MXN por mensaje en México.
0.0889 USD por mensaje fuera de México.
Estos son los paquetes preestablecidos en pesos mexicanos (MXN):
Paquete | Precio |
1,000 créditos | $990 MXN |
3,000 créditos | $2,970 MXN |
5,000 créditos | $4,950 MXN |
10,000 créditos | $9,900 MXN |
¿No se adapta a ti? También puedes contratar un monto personalizado de 100 a 10,000 créditos.
Estos son los paquetes preestablecidos en dólares (USD):
Paquete | Precio |
1,000 créditos | 88.90 USD |
3,000 créditos | 266.70 USD |
5,000 créditos | 444.50 USD |
10,000 créditos | 889 USD |
🛒 ¿Cómo realizar la compra de créditos por única ocasión desde Leadsales?
Entra a tu cuenta de Leadsales con un perfil Owner o Admin.
Dirígete a WhatsApp Business API.
Da clic en Comprar.
Selecciona el paquete (1,000, 3,000, 5,000, 10,000) o ingresa un monto personalizado entre 100 y 10,000.
Confirma la cantidad. El cargo se realiza a la tarjeta registrada en tu cuenta o agrega un método de pago.
Los créditos se acreditan automáticamente al confirmar el pago.
🔄 Créditos recurrentes
Es una recarga automática de créditos que se ejecuta de forma periódica con cargo a tu tarjeta registrada.
¿Cuándo te conviene?
Si tu operación tiene un volumen estable de conversaciones mes con mes.
Si manejas campañas constantes de marketing o seguimiento por WhatsApp.
Si quieres evitar quedarte sin saldo en medio de una campaña.
Si prefieres un presupuesto predecible y olvidarte de recargar manualmente.
🛒 ¿Cómo realizar la compra de créditos recurrentes?
Tendrás que ponerte en contacto con el equipo a través del chat de soporte. El cual se encuentra en la parte inferior derecha de tu cuenta de Leadsales.
⚠️ Consideraciones importantes
Solo el Owner o un Admin puede realizar compras.
Los cobros de créditos siguen la misma política de pagos y reembolsos de Leadsales: una vez ejecutado el cobro, no se otorgan reembolsos.
Puedes solicitar tu comprobante de pago o factura después de cada compra desde el chat de soporte.
Para proteger tu inversión en créditos, conoce los avisos y banners de Leadsales que ayudan a evitar bloqueos y sanciones por Meta.
Si tienes dudas sobre cuánto consumo necesitas o sobre el manejo de tu saldo, escríbenos desde el chat de soporte.